Der Workshop für TouristikerInnen, die schriftliche Anfragen zielgruppengerecht beantworten wollen.

Unser Ziel

Die TeilnehmerInnen lernen, zielgruppenorientierte Briefe und Mails zu verfassen: lebendig, klar und punktgenau. Verständlichkeit und Lesefreundlichkeit werden durch geschickte Wortwahl gesteigert; die Leserin/der Leser soll sich persönlich angesprochen und ernst genommen fühlen. Denn jede Sach-Information ist auch Beziehungs-Information und transportiert die Unternehmensphilosophie. 

Unsere Inhalte

• Welchen Stellenwert hat das geschriebene Wort in Zeiten von Online-buchung, Skype & Co.?
• Was sind die aktuellen Standards in der schriftlichen Anfragebeantwortung?
  
• Wie wirkt Sprache? Und wie erkenne ich Zielgruppen anhand ihrer bevorzugten „Sprachorientierung“?
• Von der „Geschäfts-Korrespondenz“ zum „Beziehungs-Brief“: zielgruppengerechte Briefe und Mails nach dem 4-Farben-Modell (Förster).
• Checklist Schreibtechnik: empfängerorientiert schreiben – stilsicher formulieren – floskelfrei kommunizieren – alle Sinne ansprechen.
• Schreiblust statt Schreibfrust: So lässt sich der individuelle Schreibstil (Ausdrucksfähigkeit, Sprachvielfalt) ohne großen Aufwand optimieren

Unser Angebot

Workshop kurz, 1 Tag, mit praxisnahen Übungstexten aus dem Arbeitsalltag der TeilnehmerInnen

Workshop intensiv, 2 Tage, mit praxisnahen Übungstexten aus dem Arbeitsalltag der TeilnehmerInnen und individuellem Text-Coaching

Text-Tuning bzw. Coaching vor Ort – Optimierung aktueller Briefe und Mails (Erarbeitung von Vorlagen)

Check & Beratung per Telefon und/oder Mail

Teilnehmerzahl: Max. 15 TeilnehmerInnen bei einer Trainerin. Ab 10 TeilnehmerInnen empfehlen wir zwei Trainerinnen (ist besonders für Schreib-Coachings und Feedback-Runden von Vorteil).

Kosten Firmen-/Inhouse Seminare: Bitte kontaktieren Sie uns per Mail oder Telefon. Wir erstellen für Sie gerne ein individuelles Angebot – auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten, basierend auf Teilnehmerzahl und Gruppenzusammensetzung.

Das Angebot enthält sämtliche Leistungen: Trainerhonorar und eventuell anfallende Spesen, Konzeption und Nachbereitung, ausführliche Seminarunterlagen und Feedbackbögen.